Informativa sulla privacy

La gestione responsabile dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per Instant Kantrex Pip. Trattiamo le tue informazioni in modo trasparente, per finalità specifiche e in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati – in particolare il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). In questa informativa spieghiamo in modo chiaro quali dati raccogliamo, per quali scopi li utilizziamo, per quanto tempo vengono conservati e con quali misure li proteggiamo.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR è il gestore del sito e della piattaforma Instant Kantrex Pip. I relativi contatti e ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione “Impressum/Note legali” di questo sito. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi rivolgerti in qualunque momento al nostro responsabile della protezione dei dati.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati necessari a fornire i nostri servizi, rispettare gli obblighi di legge e garantire un funzionamento sicuro della piattaforma. In particolare:

Dati identificativi: nome e cognome, data di nascita (per verifica dell’età e dell’identità).
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (opzionale), Paese di residenza ed eventualmente indirizzo.
Dati dell’account e informazioni sulle transazioni: dati di pagamento, depositi e prelievi, storico delle operazioni.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orari di accesso, log di sistema.
Documenti di verifica: documenti d’identità, prove di residenza o altri documenti per controlli KYC/AML (solo se richiesto dalla normativa).

Non raccogliamo in via generale categorie particolari di dati personali (ad es. dati sanitari o convinzioni religiose), salvo obblighi di legge o tuo consenso esplicito che lo rendano necessario.

3. Modalità di raccolta

I tuoi dati vengono raccolti attraverso canali diversi e sicuri:

Direttamente da te: ad esempio durante la registrazione, l’aggiornamento del profilo, l’invio di documenti di verifica o l’uso del modulo contatti.
In modo automatico: ad esempio tramite cookie, server log, strumenti di analisi e informazioni del dispositivo durante l’utilizzo della piattaforma.
Tramite terze parti: ad esempio fornitori di servizi di pagamento (per depositi e prelievi), servizi di verifica dell’identità (KYC/AML) o – con il tuo consenso – servizi di social login.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità chiare e legittime:

Creazione, gestione e messa a disposizione del tuo account e delle funzioni della piattaforma.
Esecuzione e messa in sicurezza dei processi di pagamento (depositi e prelievi).
Assistenza clienti personalizzata e gestione delle richieste.
Adempimento di obblighi legali e regolamentari (ad es. requisiti KYC, AML e fiscali).
Garanzia della sicurezza IT e protezione da frodi, abusi e attacchi.
Ottimizzazione dell’esperienza utente e sviluppo continuo della piattaforma.
Finalità informative e di marketing – esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito.

5. Basi giuridiche del trattamento

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6(1)(b) GDPR).
Adempimento di obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR), ad esempio in materia di antiriciclaggio.
Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR), ad esempio per garantire stabilità e sicurezza della piattaforma.
Tuo consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR), ad esempio per marketing o funzionalità opzionali.

6. Comunicazione dei dati

Comunichiamo i tuoi dati solo quando necessario e esclusivamente a partner selezionati con cura:

Fornitori di servizi di pagamento e banche per l’elaborazione di depositi e prelievi.
Servizi specializzati per i controlli KYC/AML.
Fornitori IT e cloud con i quali abbiamo stipulato accordi di trattamento dei dati.
Strumenti di analisi e sicurezza che, ove possibile, operano con dati anonimizzati o pseudonimizzati.
Consulenti esterni (ad es. avvocati, commercialisti) nell’ambito di obblighi di legge.
Autorità o tribunali, se sussiste un obbligo legale o è necessario tutelare diritti.

Non cediamo né vendiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali.

7. Trasferimento internazionale dei dati

In parte utilizziamo fornitori (ad es. servizi cloud o di analisi) con sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi garantiamo un livello adeguato di protezione dei dati tramite misure idonee, quali clausole contrattuali standard UE, Binding Corporate Rules o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

8. Sicurezza dei dati

Per proteggere i tuoi dati adottiamo misure tecniche e organizzative complete:

Trasmissione dati cifrata tramite protocolli aggiornati (ad es. TLS 1.3+).
Cifratura robusta dei dati sensibili in fase di archiviazione (ad es. AES-256).
Audit di sicurezza regolari, penetration test e verifiche da parte di specialisti indipendenti.
Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette e tentativi di attacco.
Limitazioni di accesso rigorose e autorizzazioni basate su ruoli all’interno del team.
Custodia dei fondi dei clienti su conti segregati presso istituti partner regolamentati.

Una protezione assoluta contro ogni rischio non può essere garantita tecnicamente; tuttavia, riduciamo tali rischi a un livello estremamente basso grazie alle misure adottate.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o per quanto richiesto dalla legge:

Per tutta la durata dell’utilizzo attivo dell’account e del rapporto contrattuale.
Dopo la chiusura dell’account per il periodo previsto dagli obblighi di conservazione (ad es. 5–10 anni per finalità fiscali e regolamentari).
Per trattamenti basati sul consenso (ad es. marketing) fino alla revoca del tuo consenso.

Quando i dati non sono più necessari per le finalità indicate, vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.

10. I tuoi diritti come interessato

In relazione ai tuoi dati personali, ti spettano diritti estesi. In particolare, puoi:

Richiedere conferma e accesso ai dati che conserviamo su di te.
Chiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi legali di conservazione.
Richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità).
Revocare in qualsiasi momento un consenso prestato, con effetto per il futuro.
Presentare reclamo a un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per garantire la funzionalità della piattaforma, analizzare l’utilizzo e migliorare l’esperienza utente. I cookie necessari (essenziali) sono sempre attivi, mentre cookie di analisi e marketing vengono utilizzati solo previa tua autorizzazione. Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa – ad esempio per novità normative, cambiamenti nei requisiti di vigilanza o ampliamenti delle funzioni della piattaforma. La versione più recente è sempre consultabile sul nostro sito. In caso di modifiche rilevanti, ti informeremo via e-mail o direttamente tramite la piattaforma.

13. Contatti per questioni privacy

Per domande sulla protezione dei dati, su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci via e-mail all’indirizzo instant-kantrex-pip@gmail.com oppure usa il modulo contatti sul sito. Il nostro responsabile privacy esaminerà la richiesta e risponderà tempestivamente.

Utilizzando Instant Kantrex Pip confermi di aver letto la presente informativa sulla privacy e di accettarne il contenuto.

Grazie per la tua fiducia. La tutela dei tuoi dati e della tua privacy è e resterà per noi un impegno centrale.